Στο Smilea προσπαθούμε να προσφέρουμε σε κάθε ασθενή τον απαραίτητο χρόνο και την καλύτερη δυνατή φροντίδα. Για τον λόγο αυτό, κάθε ραντεβού δεσμεύει συγκεκριμένο χρόνο στο πρόγραμμα της κλινικής.

Δέσμευση Ραντεβού

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ιδίως για νέα ραντεβού ή ραντεβού μεγαλύτερης διάρκειας, ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή για τη δέσμευση της ώρας. Η προκαταβολή αφαιρείται από το συνολικό κόστος της επίσκεψης ή της θεραπείας.

Αλλαγή ή Ακύρωση Ραντεβού

Εάν χρειαστεί να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το ραντεβού σας, παρακαλούμε να ενημερώσετε την κλινική τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα.

Ακύρωση σε λιγότερο από 24 ώρες

Σε περίπτωση ακύρωσης σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών πριν από το ραντεβού ή μη προσέλευσης, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Επαναλαμβανόμενες Ακυρώσεις ή Μη Προσέλευση

Σε περιπτώσεις επαναλαμβανόμενων ακυρώσεων ή μη προσέλευσης, ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή για τη δέσμευση μελλοντικών ραντεβού.

Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι να διασφαλίζεται η σωστή οργάνωση του προγράμματος και η δυνατότητα εξυπηρέτησης όλων των ασθενών.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.